1) Escanea el código QR de la medalla nueva para dirigirte a la página web correspondiente. Verás en tu navegador una pantalla en donde aparecerán los campos “Código” y “Password”. Introduce el código y password incluidos en el dorso de la medalla (están debajo y a la derecha del QR, respectivamente). Haz click en el botón "Enviar".

2) Una vez introducido este código inicial el sistema hará una comprobación para saber si ya fue registrado o tomado por algún otro usuario. Entonces aparecerá una pantalla de Bienvenida con las opciones “Quiero registrarme y crear un usuario nuevo” y “Ya tengo Usuario en Bravecto GeoID”.

1. Si eres un nuevo usuario, complete los datos, acepte los términos legales para confirmar y activar este código QR de Bravecto GeoID.

2. Si ya tienes usuario creado anteriormente, elige la opción de “Ya tengo Usuario en Bravecto GeoID”; sólo deberás ingresar el e-mail que registrado previamente y luego aparecerá una pantalla donde se le darán dos opciones:
   - “Quiero registrar una nueva mascota”: elige esta opción para agregar una mascota adicional bajo este usuario.
   - “Quiero que los datos correspondientes a este código sean iguales a los de…”: elige esta opción en caso de estar reemplazando la medalla (ej: por pérdida) de una mascota que ya tenía ficha. El sistema te permite seleccionar el código anterior a reemplazar.

3) Una vez realizado todo este procedimiento por única vez, ya puedes loguearte con tu e-mail y contraseña creados para acceder a editar en cualquier momento los datos de la ficha de cada mascota.

Si posees un smartphone, sólo debes acceder a tu tienda de aplicaciones habitual de Android o iOS, y bajar e instalar cualquier lector de códigos QR gratis.

También podrías acceder manualmente tipeando en tu navegador la dirección https://qrtreelife.com/bravectogeoid/XXXXXXXXX y reemplazando las “X” por el código alfanumérico que se encuentra debajo del QR en el dorso de la medalla.

No, la medalla sólo es para ser usada por una mascota a la vez. Si tienes más de una mascota, puedes registrar las medallas Bravecto GeoID de cada una de ellas bajo tu mismo usuario.

No, la medalla Bravecto GeoID puede ser escaneada todas las veces que sea necesaria mientras el usuario esté activo en el sistema.

Sí, la conexión a internet es necesaria para que al escanear el código QR seas derivado a nuestra página web y poder ver la información de la mascota encontrada o para visualizar/editar los datos de tu mascota si eres un usuario activo.

Sí, puedes ingresar en cualquier momento aquí con tu usuario y contraseña para actualizar tu información de contacto y la de tu mascota.

No, Bravecto GeoID es solamente una herramienta con la que puede contar la persona que encuentre a tu mascota en esas situaciones, dependiendo de la actitud proactiva de quien efectuó el rescate y además de permitir a ti como dueño una vez leído el código conocer de su ubicación al momento del escaneo.

Sin embargo, la experiencia nos dice que en su gran mayoría las resoluciones son con un final feliz.

No, no hay ningún gasto o pago mensual. La medalla inteligente Bravecto GeoID se adquiriere por única vez. Sólo podrán existir gastos de su compañía de telecomunicaciones de acuerdo al plan que tenga contratado por el uso/transmisión de datos móviles.

Bravecto GeoID posee 3 modos de visualización:
- Oculto: ningún dato se visualizará al hacer el escaneo del código QR.
- Privado: en este modo se visualizan todos los campos que tú puedes completar, junto con las opciones para elegir ocultar su visualización o no en algunos de ellos.
- Público: en este modo, se visualizan sólo los campos autorizados o elegidos para que sean vistos cuando se escanee el código QR.

Para acceder a los datos privados, ya sea para cargarlos, modificarlos, verlos o eliminarlos, se le requerirá la clave de acceso.

No, no es necesario, pero ten en cuenta que a mayor cantidad de datos que ingreses, mayor será la información de que dispondrá quien encuentre a la mascota, particularmente en lo que a cuidados de salud se refiere. Por ejemplo, si un perro es diabético, quien lo encuentre sabrá que rápidamente debe contactarse contigo, o con el veterinario que lo viene tratando para asegurar su bienestar; o incluso en caso de requerir atención por otro profesional, que éste pueda saber al momento de tratarlo si el perro está recibiendo algún tipo de medicación.

Todo tutor o responsable de una mascota crea un vínculo de cariño y cuidado con ella, lo que también genera una responsabilidad, que es cuidar su salud integral. Bravecto GeoID puede ayudar a reencontrarte con ella en caso de pérdida o robo; además, si tu mascota sufre alguna enfermedad y toma alguna medicación puedes registrarlo en su ficha para que quien la encuentre lo sepa y la pueda cuidar.

El Sistema toma la geolocalización del celular que escanea el QR. Si ese celular que escanea el QR tiene desactivada la función UBICACIÓN o el navegador del mismo no tiene HABILITADA LA GEOLOCALIZACIÓN, el Sistema no podrá tomar la dirección para enviarla luego en el e-mail automatizado.

En caso de que tu mascota ya tenga una medalla Bravecto GeoID y la pierda, toda la información que está guardada se puede recuperar y visualizar siempre, ingresando a través del menú INGRESAR en la página https://qrtreelife.com/bravectogeoid/ utilizando tu usuario y contraseña creados al activar la medalla por primera vez. También puedes asociar una nueva medalla a la misma mascota para reemplazar la perdida: mira la pregunta ¿Cómo activo la medalla inteligente Bravecto GeoID? para más información.

Si tienes más de una mascota, cada una puede tener su medalla y ambas medallas estar asociadas bajo un mismo usuario y contraseña. Pero cada mascota tiene su código QR asignado individualmente. Mira la pregunta ¿Cómo activo la medalla inteligente Bravecto GeoID? para más información.

Eso puede deberse a que se haya borrado o gastado algún lugar de la superficie del código QR. Si ese no fuera el caso, asegúrate de estar enfocando con el celular en forma paralela y cerca del código. Si aun así no pudieras acceder, puedes ingresar manualmente a https://qrtreelife.com/bravectogeoid/ con tu usuario y contraseña para acceder a tu información de contacto y la de tu mascota.